Regulamin sklepu

• Warunki ogólne
• Procedura składania i realizacji zamówień
• Wysyłka, płatności, błędy w płatnościach
  
• Zwroty i reklamacje

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy Torebki Shop, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem http://www.torebki.shop.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep Torebki-Shop jest własnością:

JR Fashion Jolanta Warszawska
21-040 Świdnik ul Kochanowskiego 4/8

3. Adres do korespondencji:

JR Fashion Jolanta Warszawska
21-040 Świdnik ul. Kochanowskiego 4/8

tel. : +48 510 352 415

e-mail: biuro@jrfashion.pl

4. Zakup w sklepie internetowym Torebki-Shop oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.

3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

6. Sklep Torebki-Shop zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Torebki-Shop są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

8. Firma prowadzi tylko sprzedaż wysyłkową, nie ma możliwości indywidualnego odbioru zakupionego towaru.

9. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu opakowania w obecności doręczyciela. W przypadku, gdy opakowanie nosi ślady uszkodzenia lub otwarcia, nie należy przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody.

do góry

III   Wysyłka i płatności

1. Przelew - Generalnie paczki są nadawane tego samego dnia, maksymalnie w ciągu 2 dni od momentu otrzymania potwierdzenia wpływu płatności.

    a. Brak wpłaty - Przy płatności przelewem jeśli nastąpi brak wpłaty w ciągu 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, zamówienie będzie automatycznie anulowane (po 5 dniach wysyłamy maila z przypomnieniem)

    b. Przy niedopłacie na konto sklepu kontaktujemy się z klientem aby poinformować klienta o niedopłacie, jeśli w ciągu 4 dni nie otrzymamy brakującej kwoty lub w przypadku braku kontaktu z klientem zamówienie jest anulowane a wpłacone pieniądze zwracane przelewem na wskazane przez klienta konto bankowe 

   c. Przy nadpłacie kontaktujemy się z klientem i w zależności od woli klienta nadpłatę zwracamy przelewem na wskazane przez klienta konto bankowe lub generujemy kupon z rabatem kwotowym równym wysokości nadpłaty do wykorzystania przy następnych zakupach

2. Pobranie - w przypadku wysyłki za pobraniem towar wysyłany jest tego samego lub następnego dnia roboczego w zależności od godziny złożenia zamówienia.

   a. Do wartości przesyłki będą dodatkowo doliczone koszty pobrania w wysokości 3 zł

do góry

IV   Zwrot towaru i reklamacje

1. Klient który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w nieprzekraczalnym terminie do 10 dni od otrzymania przesyłki. Zwrot powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie, w jakim został zakupiony - nie używany, w oryginalnym opakowaniu, z dołączonym dowodem zakupu - faktura lub paragon  (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).

2. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru lub wymianę na inny produkt dostępny w ofercie.

3. Torebki-Shop zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrywania reklamacji. Ewentualne różnice w wyglądzie towaru zamówionego z otrzymanym, będące wynikiem niewłaściwego ustawienia parametrów technicznych monitora klienta nie stanowią podstaw do reklamacji czy zwrotu towaru.

4. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z Torebki-Shop. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu do siedziby firmy, wraz z opisem przyczyny reklamacji.

5. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.

6. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Torebki-Shop nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

7.Reklamacje towarów z  przecen lub z wyprzedaży nie są przyjmowane.

do góry

Uwaga: Większość oferowanych produktów w tym znanych Firm włoskich i francuskich jest importowana bezpośrednio lub za pośrednictwem dużych hurtowni z w/w krajów, część wyrobów tych firm z uwagi na niskie koszty wytwarzania, produkowane są na terenie Chin z dobrej jakości włoskich / francuskich materiałów i pod stałą kontrolą jakości Właściciela danej Marki. Dzięki temu przy tej samej jakości produkty są dostępne w cenie np. kilkudziesięciu złotych zamiast kilkuset.

Zdjęcia są autorstwa sklepu Torebki-Shop. Zgodnie z Dz. U. 94 Nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 Nr 43 poz. 170, kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechnianie tych materiałów w całości lub w części bez pisemnej zgody Torebki-Shop jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich